Отзывы о Санатории Берестье - страница 27

  • Отзыв:
    Отдыхали с подругой с 28.12. по 10.01. Поезд в Брест опоздал на полтора часа. В санатории нас сразу же (до оформления) накормили. Оформление заняло немного времени. Персонал был вежливым и спокойным. Никакого хамства (как кто-то пишет на сайте) не увидели. Может быть, надо самим вести себя лучше? А то некоторые мамули на танцах, а их дети носятся по коридорам, кричат, громят и царапают мебель надписями. Процедур за 14 дней получили предостаточно: ЛФК, бассейн, ванны, ингаляции, массаж (прекрасно делала Дорошук - спасибо!), пневмокомпрессия, релаксация. В номере не было душа (душ на этаже). Нормально. Туалет и умывальник в номере. Сам номер хороший, кровати очень удобные. Постельное белье поменяли четко через 7 дней. Бассейн - чудо! Хорошая столовая. А если бы было плохо - то отдыхающие не бронировали бы путевки сразу же на другой сезон. Спасибо персоналу и Белоруссии!
  • Отзыв:
    Отдыхали с женой в санатории в Новогдние каникулы 2011 года. Впечатления остались положительные. Жили во втором корпусе, в номере было тепло и уютно. Хорошо кормили в столовой, быльшой выбор блюд. Из массы процедур выбрали бассейн, массаж и лечебную гимнастику. И поверьте, этого хватило, что бы почувствовать себя моложе. У меня и жены болела спина - боли утихли. Лечащий врач советует для лучшего выздоровления повторить курс лечения, собираемся приехать летом. Отношение медперсонала к отдыхающим не безразличное, присутствует тон уважения. Особенно хочеться поблагодарить Дзибук Валентину Ивановну - настоящий мастер своего дела, её руки делают чудеса. А также всю администрацию санатория, за тот отдых и досуг который предоставили нам-отдыхающим. Что бы украсить зимние скучные вечера были организованы концерты, показ фильмов, танцы. Единственное, что не хочется вспоминать - это путь от ж.д вокзала в санаторий. Наш поезд 049 из Санкт Петербрурга опаздывает утром от рейсового автобуса идущего в санаторий на пол часа. И приходиться два с половиной часа ждать другого. А путь от ж.д. вокзала к автовокзалу оптимизма не прибавляет. На перроне таксисты предлагают свои услуги, но это очень дорого. Как было бы здорово, если бы санаторий организовывал трансфер!
  • Отзыв:
    В очередной раз отдыхали в Новогодние каникулы с друзьями , приятных впечатлений масса. В который раз была удивлена изменениями: открыли прекрасную соляную пещеру, ремонт в кабинете физиотерапии, лазаротерапии, только в том году подумали,что не хватает лыж и санок, и вот тебе пожалуйста- все есть в этом году. Вкусное, здоровое и разнообразное питание, шикарный ужин на Новый год и подарки. Разнообразная программа развлечений. Большую благодарность хочется выразить медперсоналу санатория за чуткость и отзывчивость, за профессионализм, особенно доктору Житинец Ирине Константиновне, медсестре кабинета диагностике и массажистке Дорошук Лидии Владимировне, персоналу грязелечебници и лазаротерапии, регистратору Леночке . Все просто замечательно, летом приедем еще. Есть правда небольшой минус- в ванной комнате не хватает резиновых ковриков на полу, приходится вставать босыми ногами на голый пол. А в остальном только хорошие воспоминания. С уважением Трофимова О.С. Кашляева С И. Юрова Л.Н
  • Отзыв:
    С прошедшим НОВЫМ ГОДОМ И РОЖДЕСТВОМ! Друзья, был в у вас почти год назад, с 29.04. по 11.05. 10. Впечатлений масса, хочу еще приехать, уже в августе. Так держать, молодцы, прошел почти год, а воспоминания только положительные и хочется, хочется, хочется!!
  • Отзыв:
    Отдыхали в санатории с 30 октября по 13 ноября. Приехали утром. Нас сразу же заселили в номер, который мы заказывали. Накормили завтраком, хотя по времени он давно закончился. Еда приятно удивила и продолжала нравиться в течение всего пребывания. Сразу же врач назначил лечение. Отношение персонала очень хорошее,доброжелательное. На нашем 10-м этаже работала санитарка Анечка (Анна Игоревна Алексеева). Очень ей благодарны за чистоту на этаже и в номере. Доброжелательный отзывчивый человек. Благодарю Волин Наденьку с подводного душа-массажа за её работу, профессионализм, чувство юмора, Раису из регистратуры за оптимизм, доброту и чувство юмора. Мы не только лечились, но и развлекались. Ездили на экскурсии, смотрели фильмы, пели под баян и караоке, танцевали каждый день, несмотря на возраст. Всем этим заведовал Руслан, спасибо ему отдельное. Территория большая, ухоженная, чистота везде. Воздух замечательный. Из недостатков - очереди на оплату платных услуг. А также очень высокие неудобные ванны в номерах (не вылезти из неё, особенно. если болят ноги и ты не очень высокий), хорошо бы сделать ступеньку, как на процедурах. А в остальном всё очень хорошо было. Спасибо всему персоналу санатория! Татьяна из Санкт-Петербурга.
  • Отзыв:
    Выражаю большую благодарность за отдых и лечение в санаториии с 28 октября по 10 ноября 2010 года. Все сотрудники были внимательны, отзывчивы, заботливы. Испытывали полный комфорт. Большую благодарность выражаем врачу, Наливайко Л.В., которая назначила именно те процедуры, которые оказали положительную динамику в лечении. Очень качественно работает массажист Корбут Ж.И. Питание сверх похвал: вкусно, полезно, разнообразно. Условия проживания отличные. Персонал дображелателен. Еще раз большое спасибо. Собираемся приехать и на будущий год.
  • Отзыв:
    Не удержался по поводу отзыва о санатории Анны от 26.09.2010 12:44. Ничего этого я не заметил, о чем она написала. Я из России, отдыхал с 24сентября 2010г. двенадцать дней. Да, был напряженный график, не связанный непосредственно с персоналом, а скорее \"с верхним руководством\". Но люди делали все возможное,чтоб смягчить ситуацию. Нас даже поселили на полдня в \"люкс\", только чтоб не сидели в коридоре в ожидании. По поводу лечения-если ты исчерпал лимит, входящий в стоимость путевки, но есть окно у мед сестры кабинета, то пожалуйста через кассу по нормальным ценам. И ни разу я не увидел обозленных лиц у персонала, даже когда один раз опоздал на процедуру на 20минут. Медсестра умело заполнила мое время другим посетителем. Все бытовые просьбы выполнялись без обсуждения \"прав и обязанностей\". А вот по поводу несдержанности посетителей санатория вплоть до нецензурной брани-это отдельный разговор. Хочу лишь посоветовать таким лицам-прежде чем идти к врачу и требовать невозможного по своему лечению, внимательно прочитайте информацию на стенде у администрации. Там все расписано в деталях.
  • Отзыв:
    У меня сорвалась поездка в санаторий, которую я планировала с весны. Вместо оздоровления получила нервный срыв и беготню с возвратом билетов. Даже то, что мне уже вернули все понесенные затраты, нисколько не снизило разочарования от стиля работы отдельных сотрудников санатория. Я была у вас уже трижды, бронируя места с помощью Галины Владимировны и через сайт, и всё было прекрасно. Но в этом году и дозвониться нельзя, и ответы из отдела бронирования абсолютно неадекватные. Неужели настолько запустили планирование, что нельзя было уведомить о вашем "фарсе-мажоре" хотя бы за 2-3 недели?
  • Ответ:
    Извините, но уведомления по электронной почте и посредством телефонных звонков проводилось в объемах, определенных руководством санатория и в тот же день – без задержки.
  • Отзыв:
    Добрый день. Приехал с России. Путёвки на отдых в санатории заказал по телефону в феврале месяце. В июле месяце перезвонил в санаторий уточнить. Мне сказали всё в порядке. Взял отпуск, приехал в Беларусь. Перезвонил в санаторий Берестье администрации, мне сказали, что мест свободных нет и просили подождать неделю. Мой отпуск рассчитан на 21 день. Как сейчас быть - не знаю.
  • Ответ:
       Руководство санатория приносит извинения за сложившиеся обстоятельства, и гарантирует, что издержки носят краткосрочный и временный характер. К сожалению, специалисты санатория не всегда могут точно прогнозировать ситуацию на несколько месяцев вперед.
       Одновременно выражаем благодарность администрации сайта за активную и оперативную помощь в разрешении возникших форс-мажорных обстоятельств.
  • Отзыв:
    Где честность, товарищи работники санатория? Безобразия, творящиеся в санатории, замалчиваете? Наведите порядок с приемом заявок, займитесь отдыхающими.
    Санаторий переполнен - лечения нет, отношение к отдыхающим отвратительное, персонал обозлённый. Вот и всё, собственно, что можно сказать о Вашем санатории отдыхающими в сентябре месяце.
Новый отзыв