Отзывы о Санатории Берестье - страница 11

  • Отзыв:
    Вторая часть отзыва. Но она снова рявкнула, что ей некогда, приходите в понедельник к менеджеру. Правда, непонятно когда. Они работают с 8:30, завтрак в 8, процедура первая в 9.00. После завтрака побежала к менеджеру, а там очередина! Я прождала 25 минут, побежала на процедуру. После нее снова к менеджеру - опять очередь. В общем, попала к нему только после обеда. Там девушка молодая (с хвостиком, черненькая) абсолютно безразлично выслушала меня, сказала, что если сейчас внесет коррективы (по 3 процедурам после обеда!), то нужно полностью переделывать все расписание, т.к. сегодня большой заезд, надо было, типа, вчера все сразу переоформить... Оппа. Так я ж не против была, но розоволосая женщина направила меня к вам. Вот такой замкнутый круг. Не идут навстречу. Плюнули мы, оставили как есть. Но осадок присутствовал. Муж один ходил на рыбалку, а я позже присоединялась. Немного неприятно. Можно было б исправить пару процедур, не великое это дело. 3) Номер аховый. Мы без претензии, взяли стандарт. Но реально боялись, что упадет полочка в ванной, держащаяся на 1 гвозде и почти болтающаяся. Лампочка перегорела в туалете (без нее не видно не зги), обратились в 11.00, в 14.00 только поменяли, после того, как я в третий раз спросила у охранника (он принял заявку, дядечка с усами хороший, доброжелательный, старался нам помочь, но доблестные электрики не спешили), долго ли мы еще будем без туалета))) Долго. А из пожарной штуки на потолке вечерком к нам на плечи спустился огроменный паук Гоша. Орали оба))) Таких больших и черных не видели никогда. То бишь пожарка в этом номере не работает, раз там квартирует этот пассажир. 4) Касса - бомба. Работает 1 касса, почти каждые 2 часа перерыв. Как оплатить процедуры непонятно. Уважаемые руководители, вы либо увеличьте время работы кассы и сократите ее перерывы, либо возьмите еще одного сотрудника. Ну хотя бы в периоды большого заезда. Как у нас было. Процедуры друг за другом до 15.00. Касса работает до 16.30, по-моему. То бишь с утра мы бегали по ним в кредит. Но врачи просили принести им и показать чеки в тот же день. А когда нам это сделать? Вот с этим недочет. Вы бы в первый день назначали процедуры часов с 11, чтобы народ успел все нормально оплатить. С кассой и девочками в регистратуре, с менеджерами нужно поработать реально. Объяснить, что мы все-таки клиенты, которые привозим вам денежки. Надо повежливее быть и консультировать - это ж их работа. Я ж не драться пришла, а с вопросами. Спокойно ответьте и адьес, все счастливы. Но грубо разговаривать, давая понять, что разговор окончен, сарказмом реагировать на пусть и глупые, но вопросы, нельзя. Не по-человечески это.
  • Отзыв:
    Первая часть отзыва. Добрый день. Хотелось бы, чтобы мой отзыв прочитали не только планирующие здесь отдохнуть, но и руководство, чтобы учесть некоторые рекомендации гостей и сделать санаторий еще привлекательнее. Впервые были в санатории, ранее считали, что в них делать нечего молодым:-) Мама из Германии уже раз 6 была в Берестье и настоятельно рекомендовала нам съездить, поднять общий тонус и подлечить некоторые хронические болячки. Она лично практически вылечила артрит и улучшила показания крови. Племяхе вылечили синусит. Мы были с 28.04 по 09.05.19, из Москвы на поезде. Спасибо Корольчуку Алексею - через него оформили, оплатили путевку быстро и надежно) Мы были реально приятно удивлены всем, с чем тут столкнулись: питание прекрасное (у меня впервые в жизни не было обострений гастрита и холецистита), все вовремя, обильно и разнообразно - нам понравилось; природа/ воздух/ рыбалка просто неземные (особенно после нашего мегаполиса ощутимо это); процедуры понравились, цены просто нереальные (очень дешево, особенно по сравнению с Москвой! Например, углекислая ванна около 100 руб за процедуру! У нас проезд почти столько стоит)))), эффективны (подлечивали ЛОР и общее укрепление - помогло с первого раза), особенно хотелось бы выделить углекислые ванны с Евгенией Вячеславовной - бомба! (для сердечников самое то), на процедурах не было толкотни, очередей - все ко времени, указанному в индивидуальном расписании. Понравилось.
    Экскурсии, мероприятия (не ходили на концерты и дискотеки, т.к. приехали именно отречься от реальности и шума) для желающих, все довольные ходили) Шумно не было, хотя наш номер был на 2-м этаже корпуса 1 - эпицентр событий. А теперь о недочетах, они были, но отдых нам не испортили: 1) Соседей слышно даже когда они переворачиваются на другой бок в кровати. Шумоизоляции ноль. Нам повезло - наши соседи болтали строго до 22.00, потом засыпали, и просыпались с нами в 6.30, поэтому претензий нет). Но если бы это были засыпающие в час или 2 ночи, то было бы уже напряжно. При подобном воздухе (сосны, сосны, сосны) спать хочется сильно, но при такой слышимости это было бы невозможно, что приводило бы только к раздражительности. 2) Девушка в регистратуре (с розовыми волосами, короткая стрижка) очень недоброжелательная. На мой взгляд, с клиентами так обращаться нельзя. Она лицо санатория. Мы приехали в воскресенье, никого, кроме нее, не было, не знаем, что, куда и как. Задаем ей вопросы, она грубо рявкает, что ей некогда. Составила расписание, я изучила его, вернулась через 10 мин, попросила переместить пару процедур, чтобы у нас с мужем одновременно заканчивались они, и мы б ходили на рыбалку вместе (рыбалка там офигенная! Каждый день за час 10-12 рыбин!).
  • Отзыв:
    Отдыхали в санатории в марте 2019года.И как всегда нас все устраивало.Очень добрый и отзывчивый персонал.Отдельно хочется выразить благодарность лечащему врачу Сафоновой И.Л.,за ее внимание к нашей семье.Хочется отметить персонал бассейна,медсестру Якимук Р.,работников столовой,горничных/наш номер 40/.И как всегда хочется отметить массажиста ЖемгуЛ.Н.,удивительно чуткий , настоящий Профессионал.Также хочется отметить косметологов Татьяну и Надежду,работников регистратуры.Еще раз спасибо руководству и всем сотрудникам санатория.Увидимся в 5раз в 2020году.
  • Отзыв:
    Провели в санатории Берестье выходные в начале апреля.Хотели подышать свежим воздухом, и не прогадали, выбрав этот заповедный уголок! Тем более, что номера нам предоставили на верхнем, 12-м этаже - надышались не только гуляя по территории и поселочку рядом, но и сидя на просторных баконах, любуясь озером и лесами до горизонта...
    Оздоровительными процедурами не воспользовались, но из разговоров с отдыхающими заключаем, что очень многие из них отдыхают и подлечиваются здесь регулярно и очень довольны.
    С удовольствием поплавали в бассейне с минеральной водой. Питание добротное, порции большие)))
    Пожилые родственники были очень довольны, что в праздник Благовещенья им удалось посетить богослужение прямо в санатории.
    Конечно, обстановка в номерах, сантехника не новые, но то, как бережно все это ремонтируется и сохраняется, достойно уважения. Соглашусь, что, как многие отмечают в отзывах, звукоизоляция оставляет желать лучшего, но у нас соседи были не шумные, и,опять же, верхний этаж - это плюс. Постельное белье очень чистое, полотенец более, чем достаточно. Уборка достаточно тчательная. Освещение нормальное. Уютные холлы.
    Удобное расписание транспорта до Бреста.
    Желаем санаторию процветания и достаточных доходов, чтобы закончить ремонтные и строительные работы на территории.
  • Отзыв:
    Отдыхала в марте 2019г.с лечением. Погода была немного дождливая, но мне очень понравилось и проживание, и питание, и бассейн.Уютный номер, чистота, кроме 4-х полотенец была простыня для процедур предусмотрена это было очень приятно, лишнего не надо с собой везти. Еда, я считаю разноообразная и вкусная. Все процедуры полезные, я приехала на восстановление после эндороотезирования колена, состояние явно улучшелось.Обязательно приду еще раз, сообщение с Петербургом удобное.Благодарю весь коллектив за доставленное удовольствие от пребывания.
  • Отзыв:
    Я в вашем санатории отдыхала два раза. Один раз одна, а потом с внучкой. Живописное место на берегу огромного озера. Спасибо большое отдых и лечение персоналу санатория и особенно шеф повару.
    Но есть небольшое замечание. Вы, почему-то выдаёте в больших количествах в бутылках минеральную воду. Зачем? (Мы с Машей были в Алесе, тоже самое)
    Я вообще-то не люблю минеральную воду. Мне врач приписал пить 3 раза с бювета для лечения и мне этого хватит. У нас сейчас везде заказное меню, а вы навязываете и не спрашиваете нужно это им.
    Я считаю, что надо отдыхающим дать выбор или минералку, или сок (ну конечно по-соотношению цены, меньшем количестве чем миниралки) или ещё что-нибудь...
  • Отзыв:
    Отдыхали (лечились) в марте 2019 года с мамой и родным дядей (брат мамин), а теперь по порядку:заказали путевку у Корольчука Алексея ( заказывайте и не волнуйтесь, все точно и вовремя...приятно было с ним сотрудничать); приехали в Брест на поезде в 10 час 32 мин до автостанции дошли пешком и уже в 11 час на маршрутном такси ( за 90 р. русс. или 3 р. белор. ) за час приехали в санаторий))) только подошли на ресепшен и назвали фамилию на кого забронировали номер и нам тут же выдали ключи ( нам не пришлось предоставлять ничего, моментально); номер на первом этаже 3 местный 2 комнатный № 142 -ЧУДО и ПРЕЛЕСТЬ ( есть все- и даже по 5 полотенец на каждого, так что не тащим эту тяжесть с собой))); быстро все прошли тут же пошли обедать (еда разнообразная, но сами понимаете это лечебное предприятие и поэтому все вареное, печеное), однако так как наша семья представители общепита можем немного покритиковать здешних поваров...очень приветливые девчонки - официантки; ПРОЦЕДУРЫ просто супер и их так много и так разнообразно...а стоимость на платные так это просто улет ( иглоукалывание процедура длиться час и все за 180 р русс., карбоксилаза - 240 р процедура, жемчужные ванны до 90 р. и т.д.). Отдельно большое СПАСИБО нашему специалисту по массажу - Тупека Е.А. просто золотые руки. в ее руках мы просто ожили..а какая развлекательная программа..ОХ!!! просмотрели все кино, танцевали на дискотеке все и каждый..СУПЕР..рядом все от 0 и до бесконечности))); приятный бонус- бассейн хоть и было написано в сайте в марте закроется на несколько дней на обработку, но его не закрыли..плавали каждый день..От поездке у нас остались очень хорошие воспоминания..Если в Белоруссию то только туда..завязалось много знакомств, все и сейчас перезваниваемся и переписываемся))) СУПЕР!!!!
  • Отзыв:
    Отдыхали с сестрой в феврале 2019 в санатории уже в третий раз(февраль 2017 и февраль 2018).Нам нравится здесь очень.От вокзала добираемся до санатория заранее заказанным такси на сайте beltransfer.by.Водитель встречает у вагона, помогает довезти чемоданы до машины.Специально заказываем номер во втором корпусе повыше этажом и с видом на озеро. Такой шикарный вид открывается, глаз не оторвать! Проблема с лифтом нас не пугает, никогда больше трех-четырех минут не ждали, не знаю, что тут придумывают. Неудобно,конечно, что Wi-fi подключается только в вестибюлях,зато очень быстро, и СМС с кодом доступа прекрасно приходит на номера российских операторов(у нас Билайн и ТЕЛЕ2). Лечебная база отличная!Хотелось бы побольше процедур пройти, да времени не хватает.Про бассейн с минеральной водой даже не знаю, что сказать.Самый лучший из всех! Очень хорошо, что все здания связаны между собой галереями. Это актуально особенно зимой, не нужно надевать верхнюю одежду, чтобы пройти из бассейна в номер или в столовую, или на процедуры.Еще понравилось, что в санатории очень чисто. уборка производится постоянно.
    Персонал санатория очень отзывчивый, всегда идут навстречу любым просьбам. даже выделить особенно никого не могу.
    Прекрасное место для вечерней прогулки - сосновый бор вокруг санатория. Дорожки почищены и освещены. Досуг разнообразен, не хочешь скучать-не будешь.
    А теперь о том, что нам первый раз не понравилось в этом году.Как уже выше писали-это шестиместные столы.Но с этим можно было бы свыкнуться. тем более, что нас за столом сидело всего четверо,если бы не питание. Два предыдущих года было все отлично:разнообразие, порции, вкус. В этом году мы решили, что у вас поменялся шеф-повар. Питание -да, есть можно, но по большей части какое-то безвкусное.А рассольник с недоваренной картошкой был уж как-то совсем не по статусу санатория. Очень бы хотелось, чтобы вы обратили на это внимание. А во всем остальном -СУПЕР!!! По нашей рекомендации, уже не менее трех человек съездили к вам на отдых и лечение. Мы давно уже Ваши поклонники!!!
  • Отзыв:
    Уже четвертый раз приеду в мае в это замечательный санаторий из Москвы.
    Профессиональный,доброжелательный персонал,условия проживания, питание, досуг все очень здорово,природа изумительная...
    Спасибо за прекрасный отдых,приезжаю ненадолго каждый раз дней на 10-12 по программе оздоровление но успеваю даже за такой короткий срок отдохнуть,набраться сил.
  • Отзыв:
    Приехал из далекого Нижневартовска воостановиться и отдохнуть после активной работы на крупнейшем нефтепромысле России.
    Впечатлен гостеприимством персонала, хорошей лечебной базой, прекрасным бассейном с минеральной водой, хорошей организацией и разнообразием досуга, чудесной природой.
    Благодарен всем Вам!
Новый отзыв