Чтобы принять заявку в работу, нам нужно получить её подтверждение. Оно будет означать, что адрес электронной почты указан в заявке корректно, на него дойдут письма со счётом, направлением, дополнительной информацией. Если вы не получили автоматическое письмо с просьбой подтвердить заявку и не нашли его в спаме, значит в написании электронного адреса была допущена ошибка. В этом случае можете просто написать на zakaz@berestje.com письмо следующего содержания: "Заявку подтверждаю, прошу внести в неё этот адрес электронной почты".