Вопрос: Здравствуйте! Планируем приехать к Вам на лечение 27 февраля на автомобиле. Мы с мужем пенсионеры. Нужно ли будет оплачивать стоянку автомобиля?
Ответ:
К вашим услугам огороженная охраняемая стоянка на 30 машиномест стоимостью 1.5 бел. руб. в сутки.
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие экскурсии запланированы на 10, 11, 17 и 18 декабря. Если они не планируются, то от чего зависит дата определенной экскурсии. Мена интересуют следующие экскурсии: Беловежская пуща, страусиная ферма и обзорная по Бресту. И сколько стоит каждая экскурсия.
Ответ:
Экскурсии предлагаются по мере набора групп, цена - по согласованию, в зависимости от численности участников. Сейчас сказать, какие экскурсии будут в конкретные даты через месяц, не представляется возможным.
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какой одноместный однокомнатный номер лучше и комфортнее: ПК или улучшенной планировки? Где есть телевизор плазма? И можно ли забронировать номер на июль 2017 заранее, без утверждения цен. Спасибо.
Ответ:
Нашему коллективу больше нравятся номера после реконструкции в корпусе №1. Телевизор в этой категории плазменный. Вы можете подавать заявку уже сейчас, она будет обработана сразу после утверждения цен на даты заезда.
Вопрос: 02/11 отослала вопрос о том, что не получила ответ на заявку. Ответ- проверить папки "спам"- проверила. Ответа нет. Что делать дальше? Необходимо же думать о способах приезда к Вам или искать новый санаторий? Время идёт.....
Ответ:
Чтобы принять заявку в работу, нам нужно получить её подтверждение. Оно будет означать, что адрес электронной почты указан в заявке корректно, на него дойдут письма со счётом, направлением, дополнительной информацией. Если вы не получили автоматическое письмо с просьбой подтвердить заявку и не нашли его в спаме, значит в написании электронного адреса была допущена ошибка. В этом случае можете просто написать на zakaz@berestje.com письмо следующего содержания: "Заявку подтверждаю, прошу внести в неё этот адрес электронной почты".
Вопрос: А можно заехать 29 декабря до 10 января 2017г.? Я хочу приехать с внуком ( 9 лет). Внуку будет скидка какая-нибудь на путевку? Путевки хочу купить оздоровительные.
Вопрос: 31/10/16 отослала запрос на заезд с 31.12.16г на эл. адрес. Подтверждение на эл.почту не получила, а № заказа не запомнила, т.к. произошло отключение компьютера. Как можно проверить получена ли заявка и что делать дальше. Спасибо.
Ответ:
Проверьте папку со спамом на первой и второй указанной в заявке почте.