Добрый день! С удивлением узнаю, что без СКК не пускают через границу. Мы забронировали путевку на три недели в августе по программе оздоровления (я и ребёнок). Намеревались оформить СКК на месте. Таскаться по очередям здесь, у нас, ради оформления СКК я не рискну. Платно оформить - ну это очень дорого для нас. Значит ли это, что мы не сможем приехать к вам по программе оздоровления - и нам надо отказываться от бронирования? А, скажем, если СКК будет у меня, а у ребенка нет, то нас тоже не пропустят?
Ответ:
Добрый день. В практике наших клиентов за год, прошедший с открытия границы, были как случаи успешного проезда границы без СКК, так и неуспешного. Негативный опыт пришёлся на людей, оформивших заказ по программе оздоровления на минимальный возможный срок и в самую дешёвую категорию номера. По заявкам, больше напоминающим заказы с целью реального отдыха в санатории, проблем не возникало. Так или иначе, СКК в нормативной базе, описывающей сейчас проезд границы, не упомянута, и её требование остаётся на усмотрение погранслужбы. Уточнять критерии, по которым осуществляется пропуск, лучше именно у них. Санаторий СКК для заезда с оздоровлением не требует. Однако на период пандемии настоятельно рекомендует всё же оформлять её заранее, о чём сказано не тематической странице по ковиду: https://berestje.com/covid-19.php
Здравствуйте, скажите такие вещи как халат, полотенце надо брать с собой или есть в номере? Спасибо
Ответ:
Здравствуйте. Во всех категориях номеров имеются: телевизор, холодильник, чайник, набор посуды (чашки, тарелки, вилки, ложки), набор из 3-х полотенец. Фены есть в номерах повышенной комфортности, «Дабл» и «Люкс». Остальные необходимые предметы лучше привезти с собой.
добрый день, подскажите пожалуйста, планирую отдыхать с ребенком 9 полных лет,как идет оплата за сутки и какое лечение входит?Спасибо.
Ответ:
Добрый день. Для детей в возрасте от 3 до 13 лет включительно на основном месте действует скидка 15%. Для детей в возрасте от 3 до 13 лет включительно на дополнительном месте действует скидка 20%. Перечень медицинских услуг, включенных в стоимость путевок по программе лечения: https://berestje.com/index_med_u.php
Добрый день! Планирую ехать с детьми 8 и 5 лет.Есть ли аниматоры? Как дети проводят досуг кроме игровой площадки и мультиков?
Ответ:
Добрый день. Аниматоров в санатории нет. Дети проводят досуг на пляже, катаются на велосипедах, лодках и катамаранах, посещают экскурсии, плавают в бассейне, читают книжки в библиотеке. Подробнее и с фотографиями на сайте: https://berestje.com/index_rel.php
Здравствуйте. Мы из Санкт-Петербурга, заказали и оплатили через "систему бронирования Путевка" отдых у Вас в санатории по тарифу "без лечения Оздоровление" Двое взрослых и ребенок. Подскажите пожалуйста достаточно ли для заселения документов от ООО"системы бронирования Путевка" или же надо приглашение от санатория? Ещё обязательны ли санаторно-курортные карты по нашей программе "Оздоровление" Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Не имеем представления о работе этой организации и не готовы прокомментировать их документальное взаимодействие с клиентами. Санаторий со своей стороны не высылает приглашения отдыхающим, имеющим договорные отношения с турфирмами. Отсутствие санаторной карты может быть причиной отказа в пропуске через границу. Последний такой случай с нашим клиентом был вчера. Настоятельно рекомендуем оформить СКК и иметь на руках.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, я из Санкт-Петербурга приеду на поезде в 12.00 , с автобусом получается в санатории буду к 14.00-пол дня теряется, потом отъезд поезда в 14.30 с автобусом в 12.00- еще половина дня. В итоге сутки пропадают. Что делать? А питание как будет? Раньше или позже приезжать или отъезжать? Что советуете, деньги терять не хочется. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Пока поезд по маршруту Санкт-Петербург - Брест ходит только один, вариантов путешествий на нём, которые можем посоветовать, тоже немного. Можете провести первый день в городе, а заехать в санаторий после 21:00. В этом случае ночёвка будет бесплатной. Также можете выехать из санаторий утром после последнего дня путёвки. Размер доплаты за такую ночёвку составляет от 9.8 бел.руб с человека, расчет стоимости завтрака делается за 3-4 дня до даты отъезда.
Здравствуйте,скажите есть ли на территории магазин и работает ли бар ?и в каком режиме ?
Ответ:
Здравствуйте. Есть и работают ежедневно. Магазин продовольственных и промышленных товаров расположен в 30 метрах за территорией санатория. Бар находится на 2-м этаже корпуса №2.
