Вопросы о Санатории Берестье - страница 15
Ирина
10.05.2020 17:53
|
Вопрос:
Какие меры безопасности приняты в санатории в связи с пандемией?
Лечение - в полном объеме? Бассейн-работает? За территорию санатория (в Брест) выехать можно?
Сколько на сегодняшний день человек в санатории? Вы расселяете по 2 человека в номере?
|
Ответ:
Здравствуйте. В связи с пандемией в санатории проводятся следующие мероприятия:
1. В местах массового пребывания людей (фойе, столовая, отделения лечебной базы, туалетных комнатах) установлены дозаторы с антисептиками для обработки рук
2. Проводится регулярная уборка помещений с использованием дезинфицирующих средств
3. Персонал применяет перчатки и одноразовые маски
4. Рассадка в столовой ведётся с соблюдением дистанции 1,5 метра
5. Проводится термометрия клиентов
Медицинские кабинеты работают до обеда, бассейн в том числе. Заселение проводится согласно забронированным категориям номеров. |
Елена
09.05.2020 00:10
|
Вопрос:
Добрый день! Путёвка забронирована на 14 дней, с 28.06.есть какой-то прогноз? Нам нужно ехать с Москвы, будет такая возможность? Если все таки не получится и придётся перебронировать, на новогодние праздники программы лечения работают? Спасибо.
|
Ответ:
Добрый день. Эксклюзивной информацией, к сожалению, не располагаем. Сейчас граница РФ и РБ закрыта бессрочно. Перенос заезда возможен. В новогодний период медицинская часть работает в обычном режиме, кроме двух дополнительных выходных дней: 1 и 7 января. |
Анна
08.05.2020 21:11
|
Вопрос:
Для входа в личный кабинет необходим пароль. Где его взять?
|
Ответ:
Добрый день. Взять его можно в автоматическом письме, отправленном на указанную в заявке почту, сразу после её подачи. |
Раздобудько Елена
28.04.2020 07:21
|
Вопрос:
Доброго времени суток. Должна была прибыть 30.03.20 в ваш санаторий. Закрыли границы. Когда я могу ждать возврата денежных средств? Экономическая ситуация очень сложная. Хотелось бы какой то определенности. Спасибо за ответ
|
Ответ:
Добрый день. Обращайтесь по тем контактам, по которым приобреталась путёвка. Можем помочь только относительно заявок, оформленных через сайт https://berestje.com |
Александра
14.04.2020 13:12
|
Вопрос:
Здравствуйте! Пока суд да дело, планирую забронировать у вас путёвку на август. Мы из РФ. Если к тому времени границы не откроют, будут ли мне возвращены деньги за бронирование?
|
Ответ:
Здравствуйте. На условиях, предполагающих форс-мажорную ситуацию, сейчас возвращаем деньги только людям, сделавшим заказ до объявления пандемии, и на даты, попадающие в период закрытия границ / отмены транспортного сообщения. Если сейчас, уже во время, когда все риски стали известны, сделать заказ на август, а позже его отменить, то возврат будет сделан по стандартным условиям, прописанным в договоре. См. пункты 10.5 - 10.7: https://berestje.com/index_rules.php?page=oferta |
Олег Пастернак
14.04.2020 08:32
|
Вопрос:
Здравствуйте,я заказал путевку в ваш санаторий с06.06.2020 по 27.06.2020,будет ли санаторий работать в это время в полном режиме?,живу а Германии
|
Ответ:
Здравствуйте. Этого никто не знает. |
Татьяна
10.04.2020 17:10
|
Вопрос:
Здравствуйте. Какие меры предусмотрены в санатории в связи с эпидемиологической обстановкой? Отпускаются ли все процедуры в штатном режиме? Будет ли работать бассейн и водолечебница в конце апреля-начале мая? Проводятся ли культурно-досуговые мероприятия и какие? Соблюдаются ли рекомендуемые ВОЗ дистанции при рассадке отдыхающих в столовой? Возможен ли свободный выход за территорию санатория? Спасибо.
|
Ответ:
Добрый день. Санаторий работает в штатном режиме. В связи со сложившиеся ситуацией соблюдается дистанция при рассадке отдыхающих в столовой, ограничены культурно-массовые мероприятия, производится дополнительная санитарная обработка жилых комнат, медицинских кабинетов. |
Екатерина
10.04.2020 16:37
|
Вопрос:
День добрый, введены ли ограничения в санатории в связи с пандемией, у нас путевка с 22 апреля, хотели бы понимать дальнейший действия и можно ли ее перенести на август этого года либо можно отказаться и вернуть денежные средства?
|
Ответ:
Здравствуйте. Для получения полной информации звоните в отдел маркетинга +375 33 674-48-00. |
Борис
10.04.2020 12:44
|
Вопрос:
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, наличие свободных мест на настоящий период?
|
Ответ:
|
Елена
02.04.2020 14:04
|
Вопрос:
Доброго дня. Скажите, в связи с обстановкой, будут ли какие-либо изменения с заездами с 21 апреля? Если заезд 21 апреля- что ожидается в это время в санатории. Спасибо.
|
Ответ:
Добрый день. Всю актуальную информацию можно будет получить, позвонив ближе к заезду в отдел маркетинга по телефону. До 21-го апреля ещё три недели жить. |
|
|